Munkafolyamatok felmérése
Az ADM Kft. olyan komplex ügyvitel fejlesztési és
probléma megoldási lehetőségeket kínál,
melyek egymást kiegészítve, kerek egészként
fedik le a teljes vállalati ügyiratkezelést.
Személyes felmérésünk eredményeképpen
teljes képet adunk az Önök szervezetének jelenlegi
ügyirat-kezelési rendszeréről és arról,
mely változtatások szükségesek az optimális
működéshez, a legmegfelelőbb szisztéma kialakításához.
A rendszer kialakítása
A rendszer funkcióinak kialakítása a Megrendelővel
történt előzetes megbeszélések alapján
történik. Szakembereink a konzultációk eredményeként
egy rendszertervet készítenek. A rendszerterv elfogadását
követően történik a testreszabás.
Integrálás
Munkatársaink megoldják Digitális Iroda rendszerünk,
és a Megrendelőnél már használatban lévő
szoftverek zökkenőmentes együttműködését.
Így a már megszokott programokat nem szükséges
lecserélni, és a vállalat informatikai rendszere
komplett egységben működhet tovább.
Telepítés
A szoftver telepítése mindig a Megrendelővel előzetesen
egyeztetett időpontban történik, átadás-átvételi
jegyzőkönyv készítésével.
Oktatás
A rendszer telepítését követően történik
a felhasználók elméleti és gyakorlati oktatása.
Külön oktatást kapnak a felhasználók és
rendszeradminisztrátorok. Az oktatásokat írásos
anyagok segítik.
Support konstrukciók
A garanciaidőn belüli és túli supportra az alábbi
konstrukciókat ajánljuk.
· Ingyenes telefonos hot-line támogatás
Hétköznap reggel 9-tol este 7-ig szakembereink fogadják
a hívásokat, és adnak telefonon, vagy e-mail-en keresztül
támogatást, tanácsot.
· Garantált beavatkozási idők, helyszíni
támogatás
Garanciaidőn belül a 32 órán belüli beavatkozás
ingyenes. Ettől eltérő igény esetén további
konstrukciókat tudunk javasolni, melyet a Megrendelő igényeinek
pontosabb megismerése után lehet definiálni.
A díjazás egy évre előre kerül megállapításra,
és havi részletekben fizetendő. A díj mértéke
a rendszer teljes árától és az igényelt
beavatkozási, elhárítási időtől
függ.
Garancia, szavatosság
Az ADM Informatikai Kft. a szállított rendszer minden szoftver
elemére 1 év garanciát vállal, ezen kívül
szavatolja, hogy az ajánlott termékek a dokumentációban
megfogalmazottaknak eleget tesznek.
Szoftverkövetés
A későbbiekben lehetőség van a szoftver modulok
magasabb verziószámra történő frissítésére
és további modulok bevezetésére is. Igény
esetén erre személyre szabott ajánlatot dolgozunk
ki.
|